Firmenwissen, das nicht mit Mitarbeitern geht.
Der Wissens-Agent macht internes Wissen per Frage-Antwort durchsuchbar: Mitarbeiter stellen eine Frage in normaler Sprache und bekommen die Antwort direkt aus den hinterlegten Dokumenten.
Wissen, das in Ordnern und Köpfen steckt.
Handbücher, Prozessdokumentationen und jahrelanges Erfahrungswissen gehen verloren oder sind schwer auffindbar — besonders wenn erfahrene Mitarbeiter das Unternehmen verlassen.
- Wissen bleibt im Unternehmen, auch wenn Mitarbeiter gehen
- Antworten in normaler Sprache statt Ordner durchsuchen
- Quellenangabe zu jeder Antwort, nachvollziehbar
- Läuft auf Ihrer eigenen Infrastruktur
Was der Agent übernimmt.
Dokumente einlesen
Handbücher, Prozessdokus und Notizen werden zentral erfasst und durchsuchbar gemacht.
Fragen beantworten
Mitarbeiter stellen Fragen in normaler Sprache — direkt aus den hinterlegten Dokumenten beantwortet.
Quellen zeigen
Jede Antwort verweist auf die Stelle im Originaldokument — nachvollziehbar und prüfbar.
Aktuell halten
Neue oder geänderte Dokumente werden laufend eingebunden.
Von der Frage zur Antwort.
Frage stellen
Ein Mitarbeiter fragt in normaler Sprache — kein Suchbegriff-Raten nötig.
Dokumente durchsuchen
Der Agent durchsucht alle hinterlegten Dokumente nach relevanten Stellen.
Antwort mit Quelle
Die Antwort kommt direkt aus dem Dokument — mit Verweis auf die Fundstelle.
Das bringt er konkret.
- Weniger Zeit für die Suche nach Informationen
- Wissen bleibt erhalten, auch bei Personalwechsel
- Neue Mitarbeiter kommen schneller zurecht
- Antworten sind nachvollziehbar statt Bauchgefühl